تدوین نظام سراسری دستیابی به رفتار شهروندی سازمانی از طریق توانمندسازی منابع انسانی در سازمان های محلی (مورد کاوی شورایاری های محلات شهر تهران)

چکیده: انسجام در برنامه های توسعه منابع انسانی مستلزم توسعه برنامه های توانمندسازی کارکنان است که مدیریت منابع انسانی نقش بسزایی در یکپارچه سازی و تلفیق این برنامه ها برای ارائه الگوی مناسب توانمندسازی کارکنان ایفا می کند. در سازمان هایی که در آن کارکنان به عنوان نیروی محرکه اصلی و سرمایه های سودمند به حساب می آیند، تلاش مدیران در جهت ایجاد فرصت و زمینه ای برای رشد و پرورش نیروی انسانی خود است. وقتی در محیط کار، افراد با برنامه ریزی سازمان فرصت یابند تا توانایی های حرفه ای و کاری خود را بهبود بخشند، با انجام رفتار های یاری رسانی، مشارکت، اطاعت از قوانین و مقررات و فداکاری در راه حمایت و دفاع از سازمان سعی در قدرشناسی از تلاش های معطوف به رشد خود از طرف سازمان می-نمایند. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه توانمند سازی منابع انسانی با رفتار شهروندی سازمانی در شورایاری های محلات تهران انجام شده است. بدین منظور پرسشنامه ای برای سنجش این متغیر ها طراحی شده و پس از اطمینان از روایی و پایایی ابزار اندازه گیری و بررسی نرمال بودن توزیع داده ها و تعیین نوع آزمون آماری مناسب تجزیه و تحلیل داده ها ،به عمل آمد و نرمال بودن یا عدم آن با ضریب همبستگی پیرسون و اسپیرمن تست شد. نتایج تحقیق حاضر نشان داد که اقدامات منابع انسانی بر رفتارشهروندی کارکنان تاثیر مثبتی دارد. در پایان جهت بهبود رفتار شهروندی سازمانی از طریق تقویت اقدامات منابع انسانی پیشنهاداتی برای شورایاری های محلات شهر تهران ارائه شده است.